VPS远程桌面连接不上？这些常见问题及解决方法请查收！

在使用虚拟专有云服务器（VPS）时，远程桌面连接（RDP）是许多用户常用的功能，当远程桌面连接不上时，可能会让用户感到困惑和 frustration，别担心，以下是一些常见问题及其解决方案,希望能帮助你快速找到问题根源并解决它。

检查网络连接

1. 确保网络连接正常
   VPS服务器需要通过互联网连接到你的计算机，才能进行远程桌面连接。

   • 打开终端或命令提示符，输入以下命令，查看是否ping通VPS服务器：

     ping your-vps-ip

     如果返回的是一个数值（如2），说明网络连接正常；如果返回0或错误信息,说明网络不通。

2. 检查防火墙或安全软件
   火墙或安全软件可能会阻止远程桌面连接。

   • 关闭防火墙：
     • Windows：打开“控制面板” > “网络和互联网” > “防火墙和互联网服务” > “防火墙” > “高级设置” > “阻止所有来自未知来源的连接”。
     • Linux/MacOS：使用firewall-cmd命令，执行以下命令：

       firewall-cmd --zone=public --state down

   • 检查安全软件设置：

     Windows：打开“控制面板” > “计算机” > “网络和互联网” > “Windows Defender” > “连接到其他计算机” > “更多设置” > “阻止来自其他计算机的连接”。

检查VPS服务器的远程桌面设置

1. 确认远程桌面服务已启用
   VPS需要启用远程桌面服务才能支持远程桌面连接。

   • Windows：打开“控制面板” > “计算机” > “远程桌面” > “远程桌面服务” > “启用远程桌面服务”。
   • Linux/MacOS：
     • Linux：检查systemctl status rsun命令，查看远程桌面服务是否已启用。
     • MacOS：在“系统偏好设置” > “网络与安全” > “远程桌面服务”中启用。

2. 确认使用正确的端口
   远程桌面连接通常使用端口445（SSL加密）。

   • Windows：打开“控制面板” > “计算机” > “远程桌面” > “远程桌面服务” > “服务端口” > “添加” > 输入445。
   • Linux/MacOS：
     • Linux：检查netstat -tuln | grep :445命令，查看端口是否已启用。
     • MacOS：在“系统偏好设置” > “网络与安全” > “远程桌面服务”中确认端口设置。

3. 安装并配置Windows认证
   Windows认证是远程桌面连接的重要组成部分。

   • Windows 10及以上版本：打开“控制面板” > “用户” > “本地用户和组” > “用户” > “添加用户” > 输入你的用户名和密码，选择“Windows认证”。
   • Linux/MacOS：
     • Linux：安装rsun认证工具，配置/etc/rsun/rsun.conf文件，添加你的用户名和认证信息。
     • MacOS：使用“用户”应用程序（类似于Windows认证）进行配置。

检查证书问题

1. 确认Windows证书已生成
   VPS需要Windows认证证书来连接远程桌面。

   • Windows：打开“控制面板” > “计算机” > “远程桌面” > “远程桌面服务” > “证书” > “生成证书”。
   • Linux/MacOS：
     • Linux：检查/etc/rsun/rsun.conf文件，确认[ServerCertificate]部分已配置。
     • MacOS：在“系统偏好设置” > “网络与安全” > “远程桌面服务”中确认证书设置。

2. 检查证书的有效期
   如果证书已过期，远程桌面连接将无法启动。

   • Windows：打开“控制面板” > “计算机” > “远程桌面” > “远程桌面服务” > “证书” > “查看证书” > “详细信息” > 查看Certificate Serial Number和Expiration（到期时间）。
   • Linux/MacOS：
     • Linux：检查/etc/rsun/rsun.conf文件，确认[ServerCertificate]部分的Validity字段是否为永不过期。
     • MacOS：在“系统偏好设置” > “网络与安全” > “远程桌面服务”中确认证书的有效期。

检查防火墙或安全软件的设置

1. 确保没有阻止远程桌面连接
   有些防火墙或安全软件可能会阻止非本地连接的远程桌面连接。
   • Windows：打开“控制面板” > “计算机” > “网络和互联网” > “Windows Defender” > “连接到其他计算机” > “更多设置” > “阻止来自其他计算机的连接”。
   • Linux/MacOS：
     • Linux：检查firewall-cmd命令，执行以下命令：

       firewall-cmd --zone=public --state down

     • MacOS：在“系统偏好设置” > “网络与安全” > “防火墙”中，确保“阻止来自其他计算机的连接”已启用。

检查远程桌面认证

1. 确认远程桌面认证已启用
   远程桌面认证是远程桌面连接的重要组件。

   • Windows：打开“控制面板” > “计算机” > “远程桌面” > “远程桌面服务” > “远程桌面认证” > “启用远程桌面认证”。
   • Linux/MacOS：
     • Linux：检查/etc/rsun/rsun.conf文件，确认[Server认证]部分已配置。
     • MacOS：在“系统偏好设置” > “网络与安全” > “远程桌面服务”中确认认证设置。

2. 检查认证配置
   确保远程桌面认证配置正确，包括用户名、密码和认证类型（如本地认证、远程认证或混合认证）。

   • Windows：打开“控制面板” > “计算机” > “远程桌面” > “远程桌面服务” > “远程桌面认证” > “添加认证” > 输入你的用户名和密码。
   • Linux/MacOS：
     • Linux：检查/etc/rsun/rsun.conf文件，确认[Server认证]部分的AuthenticationMethod字段设置正确。
     • MacOS：在“系统偏好设置” > “网络与安全” > “远程桌面服务”中确认认证类型。

检查VPS提供商的设置

1. 确认VPS提供商支持远程桌面连接
   并非所有VPS提供商都支持远程桌面连接。

   • Windows：打开“控制面板” > “计算机” > “远程桌面” > “远程桌面服务” > “服务列表” > 查看是否有“远程桌面服务”服务。
   • Linux/MacOS：
     • Linux：检查systemctl status rsun命令，确认远程桌面服务已启用。
     • MacOS：在“系统偏好设置” > “网络与安全” > “远程桌面服务”中确认服务是否已启用。

2. 检查VPS提供商的网络设置
   有些VPS提供商可能会限制远程桌面连接的带宽或进行流量控制。

   • Windows：打开“控制面板” > “计算机” > “网络和互联网” > “网络和 Internet 选项” > “高级网络设置” > “流量控制” > 查看“远程桌面”是否被限制。
   • Linux/MacOS：
     • Linux：检查firewall-cmd命令，执行以下命令：

       firewall-cmd --list-all

       查看是否有针对“远程桌面”服务的流量限制。

     • MacOS：在“系统偏好设置” > “网络与安全” > “网络选项” > “高级网络设置” > “流量控制”中，确保“远程桌面”服务未被限制。

联系技术支持

如果经过上述步骤排查后，问题仍未解决，建议联系VPS提供商的技术支持团队。

• 提供详细的错误日志，包括：
  • 远程桌面连接失败的错误信息。
  • 网络连接状态（如ping的结果、防火墙状态）。
  • VPS服务器的配置信息（如操作系统、远程桌面服务版本）。
• 技术支持团队通常会帮助你检查VPS提供商的端口配置、防火墙设置或网络问题。

通过以上步骤，你应该能够逐步排查并解决VPS远程桌面连接不上问题，如果问题依然存在，建议提供更多详细信息,以便我们进一步协助你解决问题。