电脑显示DNS服务器未响应是什么原因

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在日常使用网络设备时，有时会遇到电脑显示“DNS服务器未响应”的问题，这种情况可能让许多人感到困惑，因为网络看起来是连通的，但无法找到所需资源，以下将详细解释这个问题的可能原因,并提供逐步解决方案。

检查网络连接

确保你的电脑能够正常连接到互联网,这可以通过以下步骤验证：

• 打开浏览器，输入任意一个已知可用的网站地址（如www.zhihu.com）,尝试加载页面。
• 如果页面无法加载，可能是网络连接问题，尝试刷新页面或更换Wi-Fi连接。

检查DNS设置

DNS（域名系统）负责将域名映射到对应的IP地址，默认情况下，Windows会从国家根DNS服务器获取域名解析，例如166.63.0.1,以下是检查和调整DNS设置的步骤：

• 手动设置DNS服务器

  1. 右键点击“此电脑”，选择“管理”。
  2. 在“系统信息”中点击“高级”。
  3. 在“网络和互联网”选项卡下，找到“网络适配器”并双击打开。
  4. 在“属性”中，找到“域名服务器”部分，添加你信任的DNS服务器地址（如166.63.0.1）。
  5. 重启网络适配器后,检查能否访问目标网站。

• 恢复默认DNS设置

  1. 双击“此电脑”，在属性中找到“网络适配器”。
  2. 在“域名服务器”部分，选择“从网络适配器获取”。
  3. 重启网络适配器,确保DNS设置恢复为默认。

检查防火墙或路由器设置

某些设备可能启用了防火墙或路由器，阻止DNS请求,以下是检查和调整的步骤：

• 检查路由器防火墙设置

  1. 登录路由器管理界面（默认IP地址通常为192.168.1.1，管理员密码为admin）。
  2. 在“安全”或“防火墙”设置中,查找是否有阻止DNS请求的规则。
  3. 如果存在，考虑暂时禁用相关规则,然后重启路由器。

• 检查Windows防火墙设置

  1. 打开“控制面板”，选择“网络和互联网”。
  2. 在“网络设置”中，检查“防火墙”部分,确保DNS请求未被阻止。

检查服务器故障

如果DNS请求无法响应，可能是目标服务器出现了问题,以下是排查服务器故障的方法：

• 尝试访问其他域名

  1. 打开浏览器，输入其他已知可用的域名（如google.com、baidu.com）。
  2. 如果这些域名也无法加载,问题可能出在本地设备的DNS配置上。

• 检查服务器日志

  如果有权限，可以连接到目标服务器，查看其日志文件,寻找异常行为或错误信息。

检查软件或插件冲突

某些软件或插件可能干扰DNS请求,以下是排查软件冲突的方法：

• 临时禁用软件

  1. 关闭所有可能与网络相关的软件（如杀毒软件、浏览器扩展）。
  2. 重新尝试访问目标网站,观察是否能成功解析DNS。

• 检查浏览器缓存

  1. 在浏览器中，点击右上角的三个点，选择“更多工具” > “清除浏览数据”。
  2. 清除缓存文件,然后重新访问目标网站。

检查系统或网络服务配置

某些系统服务可能阻止DNS查询,以下是检查和调整的步骤：

• 检查Windows服务

  1. 打开“计算机”，选择“管理”。
  2. 在“服务”中，找到“网络适配器”服务，确保其状态为“启用”。
  3. 如果服务被禁用，暂时重新启动服务,然后检查能否访问目标网站。

• 检查网络适配器服务

  1. 右键点击“此电脑”，选择“管理”。
  2. 在“网络和互联网”选项卡下，找到“网络适配器”并双击打开。
  3. 在“属性”中，确保“启用网络适配器”选项为“是”。

检查网络适配器驱动

网络适配器的驱动程序可能损坏，导致DNS请求无法正常处理,以下是修复驱动的步骤：

• 下载并安装最新驱动

  1. 访问网络适配器制造商的官方网站（如惠普、戴尔、联想等）。
  2. 下载并安装最新的驱动程序。

• 检查驱动程序

  1. 右键点击“此电脑”，选择“管理”。
  2. 在“设备管理器”中，找到你的网络适配器，右键选择“更新驱动程序”。
  3. 按照提示完成驱动更新。

检查网络连接状态

网络连接可能暂时中断，导致DNS请求无法响应,以下是恢复网络连接的步骤：

• 重启路由器

  1. 关闭路由器电源,等待几秒钟后重新开机。
  2. 检查能否访问目标网站。

• 重启网络适配器

  1. 右键点击“此电脑”，选择“管理”。
  2. 在“网络和互联网”选项卡下，双击“网络适配器”。
  3. 点击“重置网络适配器”按钮,然后重启适配器。

检查防火墙规则

防火墙规则可能阻止DNS请求,以下是检查和调整的步骤：

• 检查路由器防火墙规则

  1. 登录路由器管理界面。
  2. 在“安全”或“防火墙”设置中,查找是否有阻止DNS请求的规则。
  3. 如果存在，考虑暂时禁用相关规则,然后重启路由器。

• 检查Windows防火墙规则

  1. 打开“控制面板”，选择“网络和互联网”。
  2. 在“网络设置”中，检查“防火墙”部分,确保DNS请求未被阻止。

检查系统服务配置

某些系统服务可能阻止DNS查询,以下是检查和调整的步骤：

• 检查网络适配器服务

  1. 右键点击“此电脑”，选择“管理”。
  2. 在“网络和互联网”选项卡下，找到“网络适配器”并双击打开。
  3. 在“属性”中，确保“启用网络适配器”选项为“是”。

• 检查计算机服务

  1. 打开“计算机”，选择“管理”。
  2. 在“服务”中，找到“网络适配器”服务，确保其状态为“启用”。
  3. 如果服务被禁用，暂时重新启动服务,然后检查能否访问目标网站。

检查网络适配器类型

网络适配器类型可能不支持DNS请求,以下是排查适配器类型的方法：

• 检查网络适配器类型

  1. 右键点击“此电脑”，选择“管理”。
  2. 在“网络和互联网”选项卡下，找到“网络适配器”并双击打开。
  3. 在“属性”中，查看“驱动程序”部分,确保适配器类型支持DNS请求。

• 更换网络适配器

  如果当前适配器类型不支持DNS请求，可以考虑更换为支持的适配器类型（如Intel NPU适配器）。

检查网络连接时区

网络连接时区可能与本地时区不一致，导致DNS请求无法响应,以下是调整时区的步骤：

• 调整本地时区

  1. 右键点击“此电脑”，选择“属性”。
  2. 在“时间与语言”部分，双击“时间”。
  3. 在“时间格式”下，选择“日期和时间”选项卡。
  4. 在“时间”下拉列表中,选择与目标网站时区一致的选项。
  5. 点击“应用”按钮,然后重启电脑。

• 调整网络适配器时区

  1. 双击“此电脑”，在“属性”中，找到“网络适配器”。
  2. 在“属性”中，选择“时间与语言”选项卡。
  3. 确保时区设置与目标网站一致。
  4. 重启网络适配器,然后检查能否访问目标网站。

检查网络连接稳定性

网络连接可能暂时中断，导致DNS请求无法响应,以下是恢复网络连接稳定的步骤：

• 检查网络连接状态

  1. 在浏览器中，输入任意一个已知可用的域名（如www.google.com）,查看页面加载状态。
  2. 如果页面加载失败,可能是网络连接中断。

• 重启路由器

  1. 关闭路由器电源,等待几秒钟后重新开机。
  2. 检查能否访问目标网站。

• 检查网络适配器重启

  1. 右键点击“此电脑”，选择“管理”。
  2. 在“网络和互联网”选项卡下，找到“网络适配器”并双击打开。
  3. 点击“重置网络适配器”按钮,然后重启适配器。

检查网络服务提供商

网络服务提供商可能出现了问题，导致DNS请求无法响应,以下是排查网络服务提供商的方法：

• 检查网络服务提供商状态

  1. 在浏览器中，输入任意一个已知可用的域名（如www.bbc.co.uk）,查看页面加载状态。
  2. 如果页面加载失败,可能是网络服务提供商出现了问题。

• 联系网络服务提供商

  联系当地的网络服务提供商,确认其网络是否正常。

检查系统漏洞

DNS服务器可能被攻击或存在漏洞，导致无法响应请求,以下是排查系统漏洞的步骤：

• 检查系统漏洞

  1. 在浏览器中，输入www.nmap.org，执行Nmap扫描,查找潜在的安全漏洞。
  2. 如果发现漏洞,及时修复以避免潜在的安全风险。

• 检查DNS服务器状态

  1. 在浏览器中，输入www.dnsmasq.org,检查DNS服务器的响应速度和稳定性。
  2. 如果发现响应缓慢或不稳定,可能需要联系网络服务提供商进行修复。

检查网络适配器类型

网络适配器类型可能不支持DNS请求,以下是排查网络适配器类型的方法：

• 检查网络适配器类型

  1. 右键点击“此电脑”，选择“管理”。
  2. 在“网络和互联网”选项卡下，找到“网络适配器”并双击打开。
  3. 在“属性”中，查看“驱动程序”部分,确保适配器类型支持DNS请求。

• 更换网络适配器

  如果当前适配器类型不支持DNS请求，可以考虑更换为支持的适配器类型（如Intel NPU适配器）。

检查网络连接状态

网络连接可能暂时中断，导致DNS请求无法响应,以下是恢复网络连接稳定的步骤：

• 检查网络连接状态

  1. 在浏览器中，输入任意一个已知可用的域名（如www.google.com）,查看页面加载状态。
  2. 如果页面加载失败,可能是网络连接中断。

• 重启路由器

  1. 关闭路由器电源,等待几秒钟后重新开机。
  2. 检查能否访问目标网站。

• 检查网络适配器重启

  1. 右键点击“此电脑”，选择“管理”。
  2. 在“网络和互联网”选项卡下，找到“网络适配器”并双击打开。
  3. 点击“重置网络适配器”按钮,然后重启适配器。

检查网络适配器驱动

网络适配器的驱动程序可能损坏，导致DNS请求无法正常处理,以下是修复驱动的步骤：

• 下载并安装最新驱动

  1. 访问网络适配器制造商的官方网站（如惠普、戴尔、联想等）。
  2. 下载并安装最新的驱动程序。

• 检查驱动程序

  1. 右键点击“此电脑”，选择“管理”。
  2. 在“设备管理器”中，找到你的网络适配器，右键选择“更新驱动程序”。
  3. 按照提示完成驱动更新。

检查网络连接时区

网络连接时区可能与本地时区不一致，导致DNS请求无法响应,以下是调整时区的步骤：

• 调整本地时区

  1. 右键点击“此电脑”，选择“属性”。
  2. 在“时间与语言”部分，双击“时间”。
  3. 在“时间格式”下，选择“日期和时间”选项卡。
  4. 在“时间”下拉列表中,选择与目标网站时区一致的选项。
  5. 点击“应用”按钮,然后重启电脑。

• 调整网络适配器时区

  1. 双击“此电脑”，在“属性”中，找到“网络适配器”。
  2. 在“属性”中，选择“时间与语言”选项卡。
  3. 确保时区设置与目标网站一致。
  4. 重启网络适配器,然后检查能否访问目标网站。

检查网络服务提供商

网络服务提供商可能出现了问题，导致DNS请求无法响应,以下是排查网络服务提供商的方法：

• 检查网络服务提供商状态

  1. 在浏览器中，输入任意一个已知可用的域名（如www.bbc.co.uk）,查看页面加载状态。
  2. 如果页面加载失败,可能是网络服务提供商出现了问题。

• 联系网络服务提供商

  联系当地的网络服务提供商,确认其网络是否正常。

检查系统漏洞

DNS服务器可能被攻击或存在漏洞，导致无法响应请求,以下是排查系统漏洞的步骤：

• 检查系统漏洞

  1. 在浏览器中，输入www.nmap.org，执行Nmap扫描,查找潜在的安全漏洞。
  2. 如果发现漏洞,及时修复以避免潜在的安全风险。

• 检查DNS服务器状态

  1. 在浏览器中，输入www.dnsmasq.org,检查DNS服务器的响应速度和稳定性。
  2. 如果发现响应缓慢或不稳定,可能需要联系网络服务提供商进行修复。

检查网络适配器类型

网络适配器类型可能不支持DNS请求,以下是排查网络适配器类型的方法：

• 检查网络适配器类型

  1. 右键点击“此电脑”，选择“管理”。
  2. 在“网络和互联网”选项卡下，找到“网络适配器”并双击打开。
  3. 在“属性”中，查看“驱动程序”部分,确保适配器类型支持DNS请求。

• 更换网络适配器

  如果当前适配器类型不支持DNS请求，可以考虑更换为支持的适配器类型（如Intel NPU适配器）。

检查网络连接稳定性

网络连接可能暂时中断，导致DNS请求无法响应,以下是恢复网络连接稳定的步骤：

• 检查网络连接状态

  1. 在浏览器中，输入任意一个已知可用的域名（如www.google.com）,查看页面加载状态。
  2. 如果页面加载失败,可能是网络连接中断。

• 重启路由器

  1. 关闭路由器电源,等待几秒钟后重新开机。
  2. 检查能否访问目标网站。

• 检查网络适配器重启

  1. 右键点击“此电脑”，选择“管理”。
  2. 在“网络和互联网”选项卡下，找到“网络适配器”并双击打开。
  3. 点击“重置网络适配器”按钮,然后重启适配器。

检查网络适配器重启

网络适配器重启可能导致DNS请求无法响应,以下是重启网络适配器的步骤：

• 重启网络适配器
  1. 右键点击“此电脑”，选择“管理”。
  2. 在“网络和互联网”选项卡下，找到“网络适配器”并双击打开。
  3. 点击“重置网络适配器”按钮,然后重启适配器。

检查网络适配器驱动

网络适配器的驱动程序可能损坏，导致DNS请求无法正常处理,以下是修复驱动的步骤：

• 下载并安装最新驱动

  1. 访问网络适配器制造商的官方网站（如惠普、戴尔、联想等）。
  2. 下载并安装最新的驱动程序。

• 检查驱动程序

  右键点击“此电脑